Cos’è il Welfare Aziendale e come funziona

Il Welfare Aziendale è regolamentato dal TUIR, il Testo Unico delle Imposte sul Reddito negli artt. 51, 95 e 100, i quali sanciscono i servizi che possono essere erogati ai collaboratori e alle loro famiglie da parte del datore di lavoro e le modalità di fruizione annuali degli stessi.

Inizialmente, era stato pensato come opzione in grado di erogare servizi legati a quelli che vengono definiti “i quattro pilastri fondamentali: Famiglia, Salute, Previdenza sociale e Benessere della persona. Oggi, invece, come vedremo, il paniere di servizi è stato ampliato notevolmente e le sezioni in cui poter spendere il credito sono molte di più.

Tutte le aziende di ogni settore merceologico e dimensione, purché abbiano dipendenti nella loro struttura, possono destinare un Budget Welfare in favore dei propri dipendenti, tutti o divisi per categorie omogenee. Tale portafoglio viene reso disponibile, tramite un portale dedicato, un panel di servizi divisi per aree di intervento: istruzione, mutui, salute, previdenza, famiglia, sport, buoni spesa, buoni pasto, abbonamenti per il trasporto pubblico e molto altro ancora.

Con la progettazione di piano di Welfare Aziendale si concretizza l’utilizzo dei Flexible Benefits. Oltre al pagamento della retribuzione previsto dal contratto collettivo nazionale di lavoro, quindi, vengono erogati beni, servizi e rimborsi in regime di esenzione previdenziale e fiscale.
Il datore di lavoro assegna un budget di spesa (credito welfare), determinato nella misura, alla generalità o a categorie di dipendenti, che ciascun dipendente può liberamente e in relazione ai propri bisogni opzionare nel paniere di beni, servizi e rimborsi tra quelli proposti.

Un Provider di servizi di Welfare Aziendale è un fornitore di servizi che supporta l’Imprenditore nella progettazione e realizzazione di un piano di Welfare Aziendale. In particolare, deve offrire una consulenza economica, fiscale e giuslavoristica che sia esauriente e precisa con un approccio su misura dell’Azienda e dei suoi lavoratori, per programmare e attuare un piano di benessere sul posto di lavoro. Inoltre, un fornitore di Welfare Aziendale deve mettere a disposizione una piattaforma in Cloud efficiente, intuitiva e pratica da usare attraverso cui sia possibile anche erogare e gestire con accuratezza e tempestività l’assistenza agli utenti.

Senza una Piattaforma Web non è possibile gestire il piano aziendale e mettere a disposizione beni e servizi ai lavoratori dipendenti. E’ perciò fondamentale che le aziende valutino attentamente le caratteristiche delle singole piattaforme, atteso che sul mercato è presente un’ampia scelta e l’orientamento può risultare difficoltoso.

Quali sono gli elementi che le aziende devono prendere in considerazione per poter fare una scelta valida?
La piattaforma deve essere completa, cioè possa offrire ai dipendenti la più ampia scelta possibile affinché possano individuare e poi acquisire quei beni e servizi che ritengono utili;
Occorre che l’interfaccia sia user friendly: semplice da usare, di facile accesso e dotata di un servizio di assistenza diretto ed immediato;
I report forniti alle aziende, relativamente ai movimenti che dovranno transitare sul LUL (libro unico del lavoro), siano completi, tempestivi e precisi.

I dipendenti dopo aver ricevuto preliminarmente una formazione in azienda, devono poter facilmente accedere alla piattaforma e trovare un’ampia casistica di beni e servizi, e devono poter integrare questa scelta attraverso beni e fornitori di fiducia del singolo lavoratore, riuscendo così davvero a spendere tutto il loro credito welfare. 

Inoltre, devono avere la possibilità di contattare direttamente i tecnici della piattaforma per le indicazioni specifiche nei casi dubbi. Infine, l’azienda deve poter contare su un team di supporto normativo e amministrativo legato alle esigenze aziendali in termini di elaborazione dei cedolini paga.